引薦觀念大公開: 幫助夥伴為你判斷準確潛在業務機會

加入 BNI(Business Network International)不只是參加一個人脈組織,更是一場學習如何讓別人替你打開商機之門的旅程。許多新會員剛加入時,常會覺得「我每週都出席,卻沒有人介紹生意給我」。事實上,問題不在於別人沒有幫你,而是你沒有讓別人知道該怎麼幫你。

這篇文章將幫助你了解:

  • 什麼是引薦
  • 如何定義理想業務機會
  • 如何在 BNI 的例會、一對一與短講中讓夥伴對你留下深刻印象

讓付出寶貴時間的你,每一次互動都能更接近你的理想商務/業務機會。

什麼是引薦(Referral)

常常聽到人說「介紹生意/客人」,這樣的定義其實跟引薦很接近,在 BNI 的語言中,引薦並不只是交換名片,而是基於信任、帶來實際合作可能的推薦行動。它的價值在於:別人願意用他的人脈信任,幫你介紹一位有潛在需求的客戶或夥伴。

BNI 的核心精神是「Givers Gain」(付出者收穫)。當你願意透過幫助他人需求、聆聽他人課題,為他人獲得機會,也會讓別人更願意幫你找到理想客戶。因此,學會清楚表達自己需要的引薦,是每個會員都應該具備的能力。

而好的引薦商機可以有想當多元的定義方式,以下提供一些定義方法:

引薦的類型:依照期待的客戶輪廓劃分

BNI 將引薦的品質分為四種層級,包含壞的引薦、一般引薦、理想引薦與夢幻引薦,由字面上可以知道,這些引薦的價值是由低到高,以下進行深入說明。

壞的引薦(Bad Referral)

每個人都會有想做的生意跟不想做的生意,在日常生活中,如果有人好心為你介紹生意,通常會不太好意思拒絕,但在 BNI 中,你可以清晰表達你不想做的生意,比如說不適合的客戶規模、不適合的客戶輪廓或不符合好球帶的預算或價格,因為壞的引薦比沒有引薦更糟。

沒有向商會夥伴明確表達自己不期待的生意,很可能會消耗介紹客人給你的商會夥伴對你的好意,甚至是被介紹人與該位夥伴之間的信任,也因此在商會不能夠說有生意就要照單全收,而是要有所取捨。

一般引薦(General Referral)

通常一般引薦可能代表著「你可以接受」的最低客單、最大量的客群來源,或非最期望商品銷售對象,或毛利可能比較低的客戶輪廓。舉例子來說,一間健身房可能最期待的是小班的皮拉提斯教練課銷售,但飛輪團課雖然價位較低,但有需求的學生量體可能比較大,那麼我們就可以把飛輪團課的學生列在一般引薦,而皮拉提斯的學生我們可以放在理想引薦。

理想引薦(Ideal Referral)

理想引薦跟一般引薦相比,可能是客單價比較高、再銷售機會比較高、毛利比較好的客戶輪廓,如同上方提到的皮拉提斯學生為例子,而為了一起拿到理想引薦以上的潛在客戶,通常在商會中也可以跟夥伴一起組成 Power Team 協力團隊來共同進行行銷/客戶交流/商品組合銷售等方式合作,以獲取期待的共同客戶。

舉個例子來說,希望上皮拉提斯的學生有一大部分是經濟能力高、對身材與外貌有一定自我要求的女性,因此健身房的商會夥伴也有機率能與精緻健康飲食、女性餐酒的夥伴合辦行銷活動,來共同獲取理想引薦。

夢幻引薦(Dream Referral)

夢幻引薦通常是極為難得的客戶或商務合作夥伴,這裡會區分兩個段落進行介紹:

夢幻客戶

比如說原本一個客戶服務金額是 6 位數,但是這類客戶可能是品牌,可以讓你獲取到 7 位數的收益,那麼就會是你的夢幻引薦。

夢幻夥伴/通路

能顯著提升事業層次跟規模的同行合作或上下游關係,通常需要長期信任與策略性引薦,才有辦法讓其他人介紹這類夥伴給你。這類引薦價值極高,能開啟全新市場、產品與商業模式。

舉例:「我朋友是連鎖診所的行銷總監,我想幫你介紹進他們集團,為他們多個單位提供服務或培訓。」

介紹跟獲得生意在商會來說是日常,怎麼讓這個日常變的精準,你必須要說得清楚。

如何妥善定義自己需要的引薦

想讓夥伴幫你介紹理想客戶,首先要能明確說出「我想要誰」。

如果你是醫療行銷顧問,那麼你可以按照以下方式做說明:

  1. 明確界定理想客戶輪廓
    • 產業類別(診所、餐飲、教育等)
    • 決策者職位(負責人、行銷主管、採購主管)
    • 痛點(缺乏曝光、網站流量低、品牌信任不足)
  2. 說明你能帶來的具體價值
    用成果導向語言表達:「我幫助牙醫診所提升網路曝光、增加預約量。」
  3. 舉例夢幻與理想引薦對象
    夢幻引薦:大型品牌或策略客戶。
    理想引薦:目前可穩定合作的潛力客戶。

如何把握機會推廣自己需要的引薦

在 BNI 系統中,只要不缺席參加每週例會,事實上已經相當結構化地提供多種能讓你表達的機會,精準把握每次機會,並且要講得精確,那麼你就可以妥善搭建你的引薦網。

25 秒簡介(Weekly Presentation)

每週例會中一定會有的環節,必須要透過 25 秒簡報與口語講清楚:我是、我有、我要。

  • 我是(誰):我是專注服務多金都會女性,為她們雕琢精緻體態的皮拉提斯教練
  • 我有(的資源或服務):本週我有大型皮拉提斯團課的場地資源,以及廠商贊助止滑襪
  • 我要(的資源或客戶):如果你有科技業、金融業公司的福委會窗口,歡迎介紹給我

把你的需求輪廓講得很清楚,在台下的其他夥伴會拍下你的 25 秒簡報或訊息你,幫你引薦你需要的商機。

一對一(121)

如果對彼此的潛在合作有興趣,你可以在聆聽完 25 秒簡報後與對方約一對一,在會議上使用一對一表格(至少要包含四表,最好要有九宮格)來進行交流。

  • 深入了解彼此事業、經歷與客戶輪廓
  • 讓對方初步了解自己的專業與案例
  • 分享自己期待的三層引薦,結束前明確說出「我理想的引薦是誰」

加入一個商會後,最好不要急著安排一對一,把自己的一對一表格寫好,一周安排兩次一對一,是一個穩健推進商務步伐的好方法。

5 分鐘短講(Feature Presentation)

在 BNI 的例會中,「五分鐘短講」是每位會員展現專業與建立信任的重要舞台。不同於日常的一分鐘自我介紹,五分鐘短講提供講者更完整的時間,深入介紹自己的產品、服務、專業能力與成功案例。

透過簡報、實際案例或客戶見證,你必須要清楚說明:

  • 核心服務或產品特色
  • 理想合作對象與客戶類型
  • 常見問題與解決方案
  • 希望夥伴協助引薦的目標族群

五分鐘短講的目的,不只是「讓夥伴知道你在做什麼」,更是「教育夥伴如何幫你推薦」。當其他會員真正了解你的價值與需求時,就能在遇到機會時,準確地幫你連結到最佳對象。對於講者來說,這是一個展示專業的舞台;對於分會來說,這則是強化彼此信任、提升合作效率的關鍵機制。

結語

當你真正理解「引薦」的力量,你會發現這不只是生意的來源,而是信任與關係的累積。BNI 的價值不在於名單交換,而在於「讓別人願意替你說好話」。當你能清楚表達自己想合作的對象、真心幫助夥伴、並持續建立信任,你就在打造一個會主動幫你牽線的商務圈。

在這個圈子裡,每一次 25 秒的自我介紹、一場深入的一對一交流、或一場用心準備的五分鐘短講,都是播下引薦的種子。只要持續用心經營,這些種子終會開花結果,帶來屬於你的理想客戶與夢幻機會。

BNI 不只是拓展人脈的地方,更是一個讓你學會「如何讓別人幫你成功」的舞台。當你越懂得付出、越懂得表達,夥伴就越容易記住你、信任你、也更願意幫你引薦。讓我們一起成為彼此事業成長的夥伴,這,就是引薦的真諦,也是 BNI 精神最動人的地方。

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